سبد خرید
0

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

حساب کاربری

حداقل 8 کاراکتر

پاسخ به پرسش‌های متداول

ارسال کالای خریداری شده چه مقدار زمان می برد؟

سفارشاتی که مشتری های ساکن تهران ثبت می کنند به صورت فوری و با پیک بعد از هماهنگی تلفنی با سفارش دهنده برایشان ارسال می شود و سفارشات شهرستان هم بسته به انتخاب مشتری تا 3 روز کاری تحویل داده می شود.

چگونه می توانم از فروشگاه خرید کنم؟

شما برای خرید محصولات سایت می توانید از 2 طریق تلفنی و ثبت آنلاین سفارش استفاده کنید. سفارش هایی که به طور اینترنتی ثبت می شوند سریع تر پردازش و ارسال می شوند. شما برای ثبت سفارش اینترنتی باید هر محصولی را که مد نظرتان است را باز کرده و بر روی دکمه افزودن به سبد خرید کلیک کنید. در انتها سبد خرید خود را از بالای صفحه باز کنید و اقدام به تکمیل فیلد های اطلاعات شخصی برای ثبت و پردازش سفارش تان کنید و در انتها سبد خریدتان را از طریق درگاه معتبر بانکی پرداخت نمایید.

آیا می‌‏توانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟

برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه "سفارشات من" کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده ‏شود.

ارسال محرمانه فروشگاه چگونه انجام می‌شود؟

امروزه با توجه به مشكلات متعدد اجتماعي و ناهنجاري هاي موجود در جامعه ،رعايت مسائل امنيتي و محرمانه نگه داشتن اطلاعات شخصي بسيار هائز اهميت است،لذا ما در مجموعه کاندوم باز تمام تلاش خود را در راستاي حفظ اطلاعات و حريم شخصي مشتريان و روند ارسال كالا به كار گرفته ايم، بدين ترتيب كه كالاي خريداري شده تنها در بسته بندي هاي خاص به گونه اي كه قابل تشخيص براي ديگران نباشد ارسال مي گردد و مامور پست به هیچ عنوان از محتویات داخل بسته اطلاعی ندارد البته شما مي توانيد شخص تحويل گيرنده را نیز مشخص نماييد تا كالاي ارسالي به غير از خودتان به كس ديگري تحويل نگردد.

آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید و در صورتی که در فرایند ثبت سفارش با مشکلی رو به رو شدید با پشتیبانی سایت در ارتباط باشید.

از وضعیت سفارشی که ثبت کرده‏‌ام، چگونه می‌‏توانم مطلع شوم؟

از طریق کد پیگیری سفارش که بعد از خرید در اختیار شما قرار میگیرد و مراجعه به صفحه پیگیری سفارشات می توانید از آخرین وضعیت سفارش تان اطلاع پیدا کنید.

آیا می‏‌توانم سفارشم را تلفنی در فروشگاه ثبت کنم؟

بله شما می توانید به صورت اینترنتی محصولات مدنظرتان را خریداری کنید، اما به منظور تسریع فرایند پردازش و ارسال سفارش و نیز کاهش امکان بروز خطا در ثبت سفارش، مشتریان محترم بهتر است، سفارش خود را به صورت اینترنتی ثبت کنند.
مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول
X
Call Now Button